Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre los planes?

Nuestros planes se diferencian por profundidad de datos, límites de acceso, funcionalidades y nivel de soporte.

USA Essentials Flex está diseñado para particulares o equipos pequeños que se inician con datos de comercio exterior de EE. UU. Ofrece acceso a los 12 meses más recientes de datos de importación de EE. UU. y datos de exportación de EE. UU. desde 2014 en adelante, con volúmenes limitados de búsqueda y descarga. Se incluye soporte al cliente con base en EE. UU.

USA Pro Flex es nuestro plan de autoservicio más popular y está disponible mes a mes (con la posibilidad de cancelar en cualquier momento), directamente en nuestro sitio web. Desbloquea toda la profundidad de los datos de comercio de EE. UU. desde 2006 hasta el presente, límites de uso más altos y acceso a funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial. Se incluye soporte con base en EE. UU., y los clientes pueden añadir opcionalmente datos de comercio internacional de regiones seleccionadas.

Enterprise está diseñado para organizaciones con necesidades avanzadas de datos, cobertura o personalización, y está disponible contactando con el equipo de ventas. Estos planes ofrecen acceso a datos de envíos de más de 25 países (con algunas exclusiones), búsquedas privadas ilimitadas, límites de descarga personalizados, capacidades avanzadas de inteligencia artificial, soporte prioritario con base en EE. UU., y acceso a un equipo dedicado de investigación y ciencia de datos para informes personalizados y conjuntos de datos exclusivos.

USA Essentials Flex y USA Pro Flex están disponibles para compra de autoservicio en el sitio web. Todos los Business plans y Enterprise plans (annual only) adicionales se ofrecen a través de nuestro equipo de ventas.

¿Por qué debo suscribirme al plan anual?

Los planes anuales tienen un descuento de al menos un 17% y ofrecen más descargas en fila. Con nuestros planes empresariales anuales, puedes acceder a los mejores datos estadounidenses disponibles en el mercado (que se actualizan a diario) y, además, acceder de forma ilimitada a nuestras potentes funciones de búsqueda mediante IA, como Búsqueda de código HS y Generador de perfiles de empresas Genius, una herramienta basada en inteligencia artificial que le permite buscar nuevos clientes y proveedores en segundos y, al mismo tiempo, acceder a información detallada sobre sus empresas. En nuestros planes anuales, podrá descubrir oportunidades de mercado y obtener una mejor visión del cambiante panorama comercial para ayudar a guiar las decisiones empresariales estratégicas que impulsen el crecimiento. Hable con uno de nuestros expertos para obtener más información sobre nuestros planes comerciales anuales.

¿De dónde provienen los datos?

Nuestros datos se obtienen a través de asociaciones confiables y duraderas con los principales proveedores de datos de todo el mundo. Somos meticulosos en cuanto a la calidad y el origen de nuestros datos, para garantizar que nuestros clientes tengan acceso a la información comercial más completa y fiable disponible. Ofrecemos una cobertura de datos comerciales inigualable, que abarca más países e industrias que ningún otro proveedor.

Nuestra base de datos incluye detalles de importación y exportación obtenidos de conocimientos de embarque en más de 25 países, incluidos EE. UU., México, India, Vietnam, Colombia y muchos más. Como empresa con sede en EE. UU., tenemos el privilegio de obtener los datos de los manifiestos de transporte marítimo directamente de la Oficina de Protección Fronteriza y Aduanera de los Estados Unidos. Estos datos de registro público incluyen todos los detalles disponibles de cada conocimiento de embarque para los envíos que ingresan a los puertos de EE. UU. Para otros países, proporcionamos una amplia combinación de datos de importación y exportación que abarcan los envíos por mar, aire y tierra.

¿Puedo actualizar mi cuenta más adelante?

Sí, basta con iniciar sesión en la plataforma y acceder a «Gestión de suscripciones». Desde allí, puede elegir entre las diferentes opciones de planes.

¿Qué tipos de datos recibiré con mi suscripción?

Todos nuestros planes empresariales incluyen datos de EE. UU., además de la opción de añadir países adicionales según el plan. ImportGenius proporciona información detallada sobre las importaciones de transporte marítimo de EE. UU. en el conocimiento de embarque de cada envío que entra en EE. UU., junto con datos de importación de 12 países de América Latina, junto con registros de envíos de países como Rusia, Turquía, India, Sri Lanka, Ucrania y Vietnam, entre otros.

¿Puedo recibir notificaciones de nuevos envíos?

Los usuarios de ImportGenius pueden crear alertas automatizadas que les enviarán un correo electrónico cada vez que una empresa que están monitoreando tenga nuevos envíos.

¿Qué pasa si necesito ayuda?

Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro página de contacto. Nos comprometemos a garantizar que tengas una experiencia fluida.

¿Qué pasa si necesito varios usuarios?

Hable con nuestro equipo de ventas si desea hablar sobre usuarios adicionales o planes personalizados. ¡Estamos aquí para ayudar!

¿Hay descuentos?

¡Sí! Suscríbase a cualquiera de nuestros planes anuales para ahorrar al menos un 17%. ¿Está interesado en aprovechar las potentes funciones de inteligencia artificial y aprovechar al máximo un plan de negocios que le brinde lo que necesita? Hable ahora con uno de nuestros expertos.

¿Ofrecéis una prueba gratuita?

No ofrecemos pruebas gratuitas, sin embargo, puedes probar nuestra plataforma y seguir accediendo a nuestras funciones de IA, incluidas nuestras Generador de perfiles de empresas Genius y Búsqueda de códigos HS con nuestro plan Pro Flex de EE. UU. Este plan se ofrece mes a mes en nuestro sitio web.

Póngase en contacto con nosotros para explore una demostración para obtener más información. Puedes explorar nuestras opciones de precios para encontrar un plan que se adapte a tus necesidades. Lo alentamos a contacta con nosotros para cualquier consulta específica.

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de asistencia?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Póngase en contacto con nosotros página en nuestro sitio web. Nos esforzamos por responder con prontitud a todas las consultas. Sus preguntas son importantes para nosotros.